Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Glimmers Styling: Glimmers Styling, gevestigd te Nieuweschoot onder KvK nummer 01099690.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie Glimmers Styling een overeenkomst sluit. Er wordt onderscheid gemaakt tussen zakelijke klanten en consumenten.
• Consument: een klant die een natuurlijk persoon is en handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
• Partijen: Glimmers Styling en de klant gezamenlijk.

Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen van diensten en/of producten van of namens Glimmers Styling.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
3. Toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van de klant, of van derden, wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Aanbiedingen en offertes

1. Alle aanbiedingen van Glimmers Styling zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders is aangegeven.
2. Een offerte is maximaal 7 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
3. Offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen.

Aanvaarding en totstandkoming overeenkomst

1. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door Glimmers Styling.
2. Glimmers Styling kan een aanvaarde offerte binnen drie werkdagen herroepen zonder opgaaf van reden.

Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro’s. Voor consumenten zijn prijzen inclusief btw, voor zakelijke klanten exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Prijzen kunnen te allen tijde worden aangepast.
3. Diensten worden gefactureerd op basis van werkelijk bestede uren tegen het op dat moment geldende uurtarief, tenzij schriftelijk een vaste prijs is overeengekomen.
4. Indien partijen een totaalbedrag zijn overeengekomen, is dit altijd een richtprijs.
5. Bij richtprijzen mag Glimmers Styling tot 10% afwijken. Daarboven dient de klant tijdig te worden geïnformeerd.
6. Prijswijzigingen worden vooraf gecommuniceerd. De consument mag bij wezenlijke verhoging de overeenkomst ontbinden.

Betaling en gevolgen van niet-tijdige betaling

1. Betaling dient binnen de op de factuur gestelde termijn te geschieden.
2. Bij niet-tijdige betaling is de klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is een rente van 1,5% per maand verschuldigd.
3. Buitengerechtelijke incassokosten worden berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4. Glimmers Styling mag haar verplichtingen opschorten bij betalingsachterstand.
5. In geval van faillissement, surseance of beslag zijn vorderingen onmiddellijk opeisbaar.
6. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst met Glimmers Styling, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Glimmers Styling te betalen.

Opschorting en verrekening

1. Zakelijke klanten doen afstand van het recht op opschorting en verrekening.

Verzekering

De klant verplicht zich om de volgende zaken adequaat te verzekeren:

• Zaken van Glimmers Styling die zich bij de klant bevinden;
• Zaken geleverd onder eigendomsvoorbehoud;
• Zaken benodigd voor uitvoering van de overeenkomst.

Garantie

1. Wanneer partijen een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor Glimmers Styling enkel inspanningsverplichtingen, geen resultaat verplichtingen.

Uitvoering van de overeenkomst

1. Glimmers Styling voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.
2. Glimmers Styling start de overeengekomen werkzaamheden in gezamenlijk overleg, schriftelijke bevestiging en na betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
3. Glimmers Styling mag werkzaamheden geheel of gedeeltelijk uitbesteden aan derden.
4. De klant draagt zorg voor tijdige aanvangsmogelijkheid van de werkzaamheden. Eventuele vertraging komt voor rekening van de klant.

Informatieverstrekking door de klant

1. De klant is verantwoordelijk voor het tijdig, volledig en correct aanleveren van alle benodigde informatie, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
2. Vertragingen of extra kosten door onjuiste of te late aanlevering komen voor rekening van de klant.

Annulering

1. Annulering dient schriftelijk te geschieden.
2. Bij annulering binnen 14 dagen voor aanvang van de werkzaamheden is 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd. Binnen 7 dagen: 100%.

Klachten

1. Klachten dienen binnen bekwame tijd, uiterlijk binnen 2 maanden door consumenten, schriftelijk gemeld te worden.
2. De klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op de overeenkomst.
3. De klant moet een gedetailleerde omschrijving van de tekortkoming geven zodat Glimmers Styling adequaat kan reageren.

Aansprakelijkheid

1. Glimmers Styling is slechts aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of bewuste roekeloosheid.
2. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende deel van de overeenkomst.
3. Glimmers Styling is niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gevolgschade, gederfde winst), ook niet voor aanspraken van derden.
4. Alle foto’s, afbeeldingen, kleuren, tekeningen en omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst, of opschorting van enige verplichting.
5. Het recht op een schadevergoeding van Glimmers Styling vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.

Intellectueel eigendom

1. Alle rechten op door Glimmers Styling geleverde ontwerpen, voorstellen en materialen blijven bij Glimmers Styling.
2. Niets mag worden gekopieerd of hergebruikt zonder schriftelijke toestemming.

Overmacht

1. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de wil van Glimmers Styling die nakoming verhinderen.
2. In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort. Duurt dit langer dan 30 dagen, dan mogen partijen de overeenkomst ontbinden.
3. Er is geen recht op schadevergoeding bij overmacht.

Privacy

1. Glimmers Styling verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG. Zie de privacyverklaring op glimmersstyling.nl.

Ontbinding

1. De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden bij toerekenbare tekortkoming, na ingebrekestelling en redelijke termijn.
2. Glimmers Styling mag de overeenkomst ontbinden indien de klant zijn verplichtingen niet volledig of niet tijdig nakomt. Dan wel indien Glimmers Styling kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.

Overdracht

1. Rechten en verplichtingen uit een overeenkomst kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder schriftelijke toestemming.

Nietigheid

1. Indien enige bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling die het doel zo dicht mogelijk benadert.

Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement waar Glimmers Styling gevestigd is, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Versie: april 2025